왓챠 구독 해지·회원 탈퇴 방법

왓챠 구독 해지 방법

왓챠 해지는 앱·PC 모두 가능하지만, 가장 왼쪽의 기본 프로필로 로그인한 상태에서만 해지·해지 취소가 됩니다.

1. 앱: 우측 상단 프로필 → 구독 정보 → 하단 해지하기 → 해지할게요
2. PC 웹: 우측 상단 프로필 → 나의 왓챠 → 구독 정보의 구독권 변경 및 해지 → 구독을 해지하고 싶어요 → 해지할게요

• 애플 앱스토어 결제: 애플 정책상 iPhone 설정 → 구독에서만 해지할 수 있습니다.
• 스카이라이프 셋톱으로 가입: 스카이라이프 고객센터 1588-3002로만 해지됩니다.
• 앱을 삭제해도 해지되지 않습니다. 결제일 당일 해지는 다음 결제 예정일에야 반영될 수 있으니 미리 하세요.

해지 전 알아둘 것

• 해지해도 만료일까지 시청 가능하며, 남은 일수만큼의 환불은 없습니다(공식 명시).
• 해지해도 개별 구매한 대여·소장 콘텐츠는 계속 볼 수 있습니다(대여는 기간 내, 소장은 무기한). 단 계정을 탈퇴하면 소장 콘텐츠도 사라집니다.
• 프리미엄 해지 시 추가 프로필의 감상 내역은 삭제되지 않지만, 다시 보려면 프리미엄 재구독이 필요합니다.

회원 탈퇴 — 왓챠피디아와 운명 공동체

탈퇴 경로는 앱 = 프로필 → 계정 → 탈퇴하기, PC = 프로필 → 나의 왓챠 → 탈퇴하기입니다. 그런데 두 가지를 꼭 알아두세요.

탈퇴 시 유·무료 왓챠 캐시, 소장 콘텐츠, 구독권이 모두 소멸됩니다. 미사용 캐시는 유효기간 만료 전이면 환불 가능(회사 귀책이 아니면 잔여액의 10% 공제, 무료 캐시 제외)하니 탈퇴 전에 처리하세요. 애플 인앱으로 산 캐시는 애플(080-333-4000)에서만 환불됩니다.

자주 묻는 질문

출처: 왓챠 고객센터 — 구독 해지 · 회원 탈퇴 · 캐시 환불