넷플릭스 구독 해지 방법

넷플릭스 — '해지'와 '계정 삭제'는 별개입니다

넷플릭스는 멤버십 해지(결제 중단)와 계정 삭제(데이터 영구 삭제)가 서로 다른 절차입니다. 대부분의 경우 필요한 건 해지이고, 해지만 하면 데이터가 10개월 보존되어 언제든 그대로 돌아올 수 있습니다.

멤버십 해지

1. 웹·앱에서 로그인 → 계정(멤버십 관리) 페이지 (또는 netflix.com/cancelplan 바로 접속)
2. 멤버십 해지 클릭
3. 해지 완료 클릭

계정 삭제 (모든 데이터 영구 삭제)

• 현재 회원: 계정 → 보안 섹션에서 삭제 요청 → 보안 확인 → 확인란 체크. 멤버십이 활성 상태면 현재 결제 주기가 끝나는 시점에 삭제되며, 그 전에는 요청을 취소할 수 있습니다.
• 이미 해지한 이전 회원: 계정 이메일로 [email protected] 에 요청하면 10개월을 기다리지 않고 즉시 삭제할 수 있습니다. 요청하지 않아도 해지 후 10개월이 지나면 자동 삭제됩니다.

해지 전 알아둘 것

• 해지해도 결제 주기 종료일까지는 그대로 시청할 수 있습니다.
• 시청 기록·프로필·평가는 해지 후 10개월간 보존됩니다. 그 안에 재가입하면 모두 복원됩니다.
• 기프트카드·프로모션 잔액이 있으면 그 개월수만큼 이용한 뒤 종료됩니다. 선불 잔액은 현금 환불되지 않습니다.
• 재가입 제한은 없습니다. 언제든 다시 가입할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

출처: 넷플릭스 고객센터 — 해지 방법 · 계정 삭제 · 정보 삭제·보관