FLO 구독 해지 방법
공식 페이지 바로가기와 절차·난이도·팁을 정리했습니다.
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구독 해지
보통
- 1설정
- 2이용권
- 3해지
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고객센터
FLO 고객센터
FLO 이용권 해지 방법
FLO는 어디서 가입했느냐에 따라 해지 위치가 다릅니다. 특히 SKT 우주패스(T우주)로 가입했다면 FLO 앱에서 해지해도 결제가 멈추지 않습니다 — 이게 가장 흔한 함정입니다.
FLO에서 직접 결제한 경우
- 앱: 설정 → 나의 계정/이용권 관리 → 현재 보유 이용권에서 해지
- 웹: 이용권 메뉴 → 나의 이용권 → 상세보기에서 해지
우주패스(T우주)로 가입한 경우
- T우주 웹/앱 → 나의 구독 → 관리하기 → 해지신청
- 전화로는 T우주 고객센터: SKT 휴대폰 1505, 타 통신사 1800-0515
T우주 해지는 다음 정기결제일 다음 날 새벽에 처리되며, 상품을 전혀 사용하지 않았다면 즉시 종료 + 일할 계산 환불도 가능합니다.
애플·구글 인앱결제로 가입한 경우에는 각 앱마켓의 구독 관리(iPhone 설정 → 구독 / Google Play → 정기결제)에서 해지해야 합니다.
환불 규정
- 청약철회: 결제일(또는 사용 가능일 중 늦은 날)로부터 7일 이내 + 사용 내역이 없는 경우 가능합니다. 고객센터 1599-6034 또는 앱 1:1 문의로 신청하세요.
- 프로모션·제휴 이용권은 자체 해지가 제한될 수 있어 1:1 문의로 처리해야 하는 경우가 있습니다.
자주 묻는 질문
FLO 앱에서 해지했는데 계속 결제돼요.
우주패스(T우주)로 가입한 경우입니다. FLO 앱 해지와 별개로 T우주(웹/앱 또는 1505)에서 해지해야 결제가 멈춥니다.
결제 직후인데 환불받을 수 있나요?
사용 내역이 없고 7일 이내라면 청약철회로 전액 환불받을 수 있습니다. 고객센터(1599-6034)나 앱 1:1 문의로 신청하세요.
회원 탈퇴는 어디서 하나요?
FLO는 웹 고객센터 문서가 따로 없어 앱 내 1:1 문의 중심으로 운영됩니다. 탈퇴 전 정기결제 해지를 먼저 완료한 뒤, 앱 설정의 계정 관리 또는 1:1 문의로 진행하세요.
출처: FLO 이용권 안내 · SKT T우주 해지 FAQ · FLO 고객센터 1599-6034
정보 기준일: 2026-08-25 · 절차는 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 오류 제보