✂️

구독 해지

보통5클릭
  1. 1로그인
  2. 2내 정보
  3. 3이용권 관리

통신사 결제는 별도 경로

🎧

고객센터

Bugs 고객센터

벅스 이용권 해지(해지예약) 방법

벅스는 해지가 "해지예약" 방식입니다. 신청하면 다음 자동결제 예정일에 종료되고, 그 전까지는 계속 이용하면서 해지예약취소로 되돌릴 수도 있습니다.

  1. PC 웹: 로그인 → 내정보이용권 관리 → 자동결제이용권 → 해지예약
  2. 안드로이드 앱: 메뉴 → 설정 → 자동결제 이용권해지예약
  3. 아이폰: 앱에는 해지 메뉴가 없습니다. 모바일웹(m.bugs.co.kr) → 메뉴 → 이용권 구매 → MY탭 → 자동결제 이용권 → 해지예약

환불 규정

회원 탈퇴 — 환불 먼저, 탈퇴는 마지막에

  1. PC: 우측 상단 아이디 → 정보관리 → 개인정보관리 → 회원탈퇴
  2. 모바일: 내 정보 → 벅스 회원탈퇴
탈퇴 후에는 결제취소·환불이 불가능합니다. 탈퇴하면 보유 이용권·벅스캐시가 소멸되고, 구매한 MP3의 재다운로드와 DRM 라이선스 인증도 막히며 복구되지 않습니다. 환불받을 것이 있다면 반드시 1:1 문의로 환불을 완료한 뒤 탈퇴하세요.

자주 묻는 질문

아이폰 앱에는 해지 메뉴가 없어요.

iOS 앱에서는 해지예약을 지원하지 않습니다. 사파리 등 브라우저로 모바일웹(m.bugs.co.kr)에 로그인해 해지하세요.

탈퇴하면 구매한 MP3는 어떻게 되나요?

재다운로드와 라이선스 인증이 불가해집니다. 이미 기기에 받아둔 파일 외에는 복구할 수 없으니 탈퇴 전에 다운로드를 마치세요.

해지예약을 취소하고 싶어요.

다음 결제 예정일 전까지는 같은 메뉴에서 해지예약취소를 누르면 자동결제가 그대로 유지됩니다.

출처: 벅스 공식 FAQ — 이용권/결제 · 회원탈퇴 안내 · 고객센터 1566-4882

← 결자해지 홈 — 전체 서비스 보기

정보 기준일: 2026-08-25 · 절차는 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 오류 제보