토스 회원 탈퇴 방법
공식 페이지 바로가기와 절차·난이도·팁을 정리했습니다.
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회원 탈퇴
어려움본인확인 필수
- 1앱
- 2전체
- 3설정
- 4계정 탈퇴
잔액 정리·연동 계좌 해제 필요
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토스 고객센터
토스 탈퇴 방법
토스 탈퇴는 앱에서만 가능하며, 경로 자체는 간단합니다.
- 토스 앱 → 전체 탭
- 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴)
- 화면 하단의 탈퇴하기 → 비밀번호 입력
문제는 경로가 아니라 탈퇴 조건입니다. 아래 항목이 하나라도 남아 있으면 탈퇴가 진행되지 않습니다.
탈퇴 전 체크리스트 (모두 충족해야 탈퇴 가능)
- 토스머니·토스포인트 잔액 0원 만들기 (출금 또는 소진)
- 토스뱅크 계좌 해지 — 홈 → 토스뱅크 계좌 → 통장 관리 → 계좌 해지하기. 예적금·마이너스통장·연결된 체크카드·자동납부·대출 출금계좌를 먼저 정리해야 하며, 당일 잔액증명서를 발급했다면 그날은 해지할 수 없습니다.
- 토스증권 계좌 해지 — 토스증권 홈 → 설정 → 계좌관리 → 계좌 해지하기. 보유 주식은 전량 매도(매도 후 2영업일 뒤 출금 가능)하거나 타사로 출고해야 하고, 소수점 주식은 출고가 안 되므로 매도해야 합니다. 달러 잔액은 환전 또는 출금으로 0원을 만들어야 합니다.
- 등록된 자동이체 모두 삭제, 토스프라임·유스카드 해지
- 토스에서 개설한 타 은행 계좌(하나은행 등)는 각 은행 앱이나 영업점에서 별도로 해지해야 합니다.
주의사항
탈퇴하면 앱에서 기존 송금·결제 내역을 다시 확인할 수 없고, 재가입해도 복구되지 않습니다. 필요한 거래 내역은 탈퇴 전에 캡처·저장해 두세요. 다만 금융거래정보 자체는 관련 법령에 따라 5년간 보관됩니다.
자주 묻는 질문
탈퇴 버튼을 눌러도 탈퇴가 안 돼요.
토스머니·포인트 잔액, 토스뱅크·토스증권 계좌, 자동이체 등이 남아 있는 경우입니다. 위 체크리스트를 전부 정리해야 탈퇴가 진행됩니다.
탈퇴하면 거래 내역이 완전히 사라지나요?
앱에서는 확인할 수 없게 되지만, 금융거래정보는 법령에 따라 5년간 보관된 뒤 파기됩니다.
토스뱅크 계좌를 해지하면 나중에 다시 만들 수 있나요?
네. 토스뱅크 상품 해지 후 재가입이 가능하다고 공식 안내되어 있습니다.
출처: 토스 고객센터 — 탈퇴 안내 · 토스뱅크 계좌 해지 · 토스증권 계좌 해지 · 전화 1599-4905 (24시간)
정보 기준일: 2026-08-25 · 절차는 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 오류 제보