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잔액 정리·연동 계좌 해제 필요

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토스 고객센터

토스 탈퇴 방법

토스 탈퇴는 앱에서만 가능하며, 경로 자체는 간단합니다.

  1. 토스 앱 → 전체
  2. 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴)
  3. 화면 하단의 탈퇴하기 → 비밀번호 입력

문제는 경로가 아니라 탈퇴 조건입니다. 아래 항목이 하나라도 남아 있으면 탈퇴가 진행되지 않습니다.

탈퇴 전 체크리스트 (모두 충족해야 탈퇴 가능)

주의사항

탈퇴하면 앱에서 기존 송금·결제 내역을 다시 확인할 수 없고, 재가입해도 복구되지 않습니다. 필요한 거래 내역은 탈퇴 전에 캡처·저장해 두세요. 다만 금융거래정보 자체는 관련 법령에 따라 5년간 보관됩니다.

자주 묻는 질문

탈퇴 버튼을 눌러도 탈퇴가 안 돼요.

토스머니·포인트 잔액, 토스뱅크·토스증권 계좌, 자동이체 등이 남아 있는 경우입니다. 위 체크리스트를 전부 정리해야 탈퇴가 진행됩니다.

탈퇴하면 거래 내역이 완전히 사라지나요?

앱에서는 확인할 수 없게 되지만, 금융거래정보는 법령에 따라 5년간 보관된 뒤 파기됩니다.

토스뱅크 계좌를 해지하면 나중에 다시 만들 수 있나요?

네. 토스뱅크 상품 해지 후 재가입이 가능하다고 공식 안내되어 있습니다.

출처: 토스 고객센터 — 탈퇴 안내 · 토스뱅크 계좌 해지 · 토스증권 계좌 해지 · 전화 1599-4905 (24시간)

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정보 기준일: 2026-08-25 · 절차는 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 오류 제보